Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
2. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
GRASS Alltagsbetreuung GmbH An der Butterwelle 3a 42579 Heiligenhaus. Büro Essen: Heidhauser Str. 58, 45239 Essen
Vertreten durch: Geschäftsführerin: Anastasija Grass
Kontakt: Telefon: 0201 890633 50 E-Mail: info@grass-alltagsbetreuung.de
3. Datenerfassung auf unserer Website
Kontaktformular Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Formular „Beratungsbesuch anfragen“
Über das Formular auf der Seite „Beratungsbesuch“ erheben wir zusätzlich die Angabe zum Pflegegrad; diese Angabe ist ein Gesundheitsdatum. Wir verarbeiten die Formulardaten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Termin abzustimmen. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Kommt kein Beratungsbesuch zustande, löschen wir die Anfragedaten nach sechs Monaten.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (z.B. Beratung zu Betreuungsleistungen). In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
4. Beratungsbesuche nach § 37 Abs. 3 SGB XI
Wenn Sie bei uns einen Beratungsbesuch nach § 37 Abs. 3 SGB XI durchführen lassen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten: Name, Anschrift, Geburtsdatum und Versichertennummer der pflegebedürftigen Person, Pflegekasse und Pflegegrad, Kontaktdaten der pflegenden Angehörigen sowie Angaben zur Pflegesituation aus dem Beratungsgespräch. Angaben zum Pflegegrad und zur Pflegesituation sind Gesundheitsdaten.
Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten diese Daten, um den Beratungsbesuch durchzuführen, zu dokumentieren und mit Ihrer Pflegekasse abzurechnen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG und § 37 Abs. 3 SGB XI. Die Bescheinigung über den durchgeführten Beratungsbesuch übermitteln wir an Ihre Pflegekasse, weil das Gesetz dies vorschreibt. Erkenntnisse aus dem Beratungsgespräch zur Verbesserung Ihrer Pflegesituation geben wir nur mit Ihrer Einwilligung an die Pflegekasse weiter (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO); diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Empfänger: Ihre Pflegekasse erhält die Bescheinigung und die Abrechnung; die Abrechnung erfolgt im elektronischen Datenaustausch nach § 105 SGB XI. Für die Beratungsdokumentation setzen wir die Software Pflegeberatung.Software der Die Müllers UG ein. Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.
Speicherdauer: Die Beratungsdokumentation und die Abrechnungsunterlagen bewahren wir für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf, für Abrechnungsunterlagen zehn Jahre (§ 147 AO). Danach löschen wir die Daten.
5. Hosting
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter IONOS. Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Dies ist ein datenschutzrechtlich vorgeschriebener Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
6. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)
Sie haben jederzeit das Recht:
Sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).
Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen.
Der Verarbeitung zu widersprechen.